Um dos métodos mais práticos de planejamento que se conhece é o PDCA. É uma ferramenta relativamente simples, mas que abre grandes vetores em meio à um plano, seja ele de ação, para algo de P&D ou mesmo em nosso dia-a-dia.
Apesar de fácil, essa ferramenta deve e precisa ser difundida em todos os níveis organizacionais, como forma de aplicação do processo de melhoria contínua. O ciclo é de fácil compreensão, seu aprimoramento, depende do seu uso, pois tanto pode ser um plano completo, como pode ser uma fração de um planejamento maior.
O PDCA, da sigla Plan, Do, Check e Act ou Planejar, Executar, Verificar e Agir, é subdividido em 4 etapas. A primeira delas é o “Planejar”, é nesse momento que iremos compor nossa estrutura base do plano:
O que? O que será realizado? O que iremos mudar? O que podemos fazer?
Quem? Quais serão os envolvidos na ação ou etapas de execução, qual será a equipe?
Quando? Qual(is) os prazos estipulados? Existe mais de uma data? Tem hora para concluir?
Como? De que forma será feito, quais são as instruções para executar?
Onde? Em qual local, setor, área, unidade, cidade, etc. será feito ou aplicada a ação ou plano?
Porque? O motivou a idealizar a ação ou o plano?
Quanto Custa? Qual(is) serão os valores ($) que serão empreendidos ou que estão disponíveis para a(s) etapa(s) do plano?
De posse dessas informações, iremos partir para o segundo passo que é executar, fazer ou no popular “por a mão na massa”. Iremos colocar o plano em prática, executando passo-a-passo conforme o que foi planejado.
Depois, iremos fazer as verificações ou coleta de dados, onde poderemos construir as análises a fim de validar a ação ou não. No caso de existir algum desvio na ação proposta e executada, partiremos para o quarto passo, que é tomar as ações necessárias para corrigir o problema. Caso não seja possível, se faz novamente o giro do PDCA para a ação, reformulando as informações.
O PDCA é um processo simples de planejamento, e inconscientemente, o fazemos girar todos os dias em vários momentos de nossa vida. Difunda, divulgue, ensine, com certeza sua equipe e sua empresa terão muito a ganhar com esse método prático, fácil, objetivo e ágil de planos de ação.
Até a próxima!
sexta-feira, 26 de junho de 2009
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