sexta-feira, 30 de janeiro de 2009

Feedback: Falar ou Não Falar, eis a questão?

Esse assunto tem sido amplamente difundido, o feedback, transmitir a informação do resultado. É comum desenvolvermos atividades, produzirmos resultados e não termos resultados, críticas, posicionamentos que contribuam para que se busque uma melhora, uma nova forma de fazer ou até mesmo inovar. Profissionais não obtem respostas, ficam sem saber como está se desenpenho, sem saber onde e como podem contribuir, seja consigo próprio ou com sua equipe. Fala-se em avaliação 360º, mas avaliar sem comunicar torna-se ineficaz. Algumas pessoas se desmotivam, perde a razão de seu trabalho, por acreditar que ele é irrelevante, não tem significação para o setor ou empresa. Comunicar é preciso, críticar de maneira produtiva é preciso. Resultados medíocres, partem de posições medíocres. Quando recebemos um retorno sobre nosso trabalho, temos a oportunidade de discutir e buscar o crescimento e amadurecimento, damos mais ênfoque ao que fazemos, criamos razões para obter melhores resultados. A comunicação é a roda motriz da empresa, o feedback é o ponto de crescimento, e você, qual sua resposta "Falar ou Não Falar, eis a questão?"